Online
check-in
Online check-in
mutatjuk, hogyan működik a Mirabella Campingben
Kedves Vendégünk!
A Mirabella Camping vendégei számára az online check-in lehetősége elérhető.
Ezzel szeretnénk segíteni abban, hogy az érkezésed már az első pillanattól kezdve nyugodt és gördülékeny legyen – kevesebb adminisztrációval, több idővel a pihenésre.
Az online check-in segítségével az érkezéshez szükséges adatokat előre, kényelmesen megadhatod.
Így a helyszíni bejelentkezés gyorsabbá válik, és hamarabb kezdődhet a balatoni kikapcsolódás.
Az alábbiakban lépésről lépésre végigvezetünk az online check-in folyamatán. Megmutatjuk, mire lesz szükséged a kitöltéshez, és azt is, mire számíthatsz az érkezés napján.
Mi az online check-in?
Az online check-in egy böngészőből elérhető felület, ahol az érkezéshez szükséges adatokat előre meg tudod adni.
Nem kell hozzá külön alkalmazást letöltened, mobiltelefonról, tabletről és számítógépről is könnyedén használható.
Az online check-in nem kötelező, de ajánljuk, mert jelentősen megkönnyíti és felgyorsítja az érkezést.
Az online check-in menete – lépésről lépésre
1.
Az online check-in megnyitása
Az online check-inhez vezető linket az érkezés előtt 4–5 nappal e-mailben küldjük el. A linkre kattintva megnyílik az online check-in felület a böngésződben.
2.
Vendégadatok megadása
Ha egyedül érkezel:
Egyszerűen add meg a saját adataidat a felületen.
Ha többen érkeztek:
- A kapcsolattartó vendég két lehetőség közül választhat:
egy folyamaton belül rögzíti az összes együtt érkező vendég adatait, vagy - meghívót küld a többieknek, akik ezt követően külön-külön, a saját eszközükön tölthetik ki a saját adataikat.
A rendszer a csoportos érkezéseket is támogatja, így akkor sincs gond, ha nem mindenki van egy helyen a kitöltéskor.
3.
Személyazonosító okmány rögzítése
Minden érkező vendég esetében szükség van személyazonosító okmányra
(személyi igazolványra vagy útlevélre).
A felület kérni fogja az okmány lefényképezését vagy beolvasását, és pontos útmutatást ad ahhoz, hogyan készítsd el a megfelelő képeket.
Végig segít a folyamaton, lépésről lépésre.
4.
Arckép (szelfi) készítése
Az okmányellenőrzés részeként minden vendégről arckép (szelfi) készül. Ez a személyazonosság ellenőrzéséhez szükséges.
5.
Adatok ellenőrzése és véglegesítése
A kitöltés végén lehetőséged van átnézni a megadott adatokat. A véglegesítést követően az adatok rögzítésre kerülnek, és előkészítik a helyszíni bejelentkezést.
Mi történik az érkezés napján?
Az online check-in nem váltja ki a recepción való személyes megjelenést, de nagyban megkönnyíti a bejelentkezést.
Érkezéskor kérjük, jelentkezz a recepción, ahol kollégáink az előre megadott adatok alapján gyorsan elvégzik a szükséges ellenőrzéseket. Ennek köszönhetően a bejelentkezés lényegesen rövidebb időt vesz igénybe.
Adatbiztonság
A megadott adatokat a HostWare online check-in rendszere kezeli biztonságos, titkosított kapcsolaton keresztül.
Az adatok kizárólag az érkezés lebonyolításához szükségesek, kezelésük a hatályos adatvédelmi előírásoknak megfelelően történik.
Gyakori kérdések
Kötelező az online check-in?
Nem kötelező, de ajánljuk, mert megkönnyíti az érkezést.
Kell alkalmazást letöltenem?
Nem, az online check-in böngészőből működik.
Mi történik, ha többen érkezünk, de nem vagyunk együtt a kitöltéskor?
A kapcsolattartó vendég meghívót küldhet a többieknek, akik külön-külön is ki tudják tölteni a saját adataikat.
Elakadok a folyamat közben – ki segít?
Ha kérdésed van, recepciós kollégáink készséggel segítenek.